2010年IT预算调查报告：理性的回归 因需而用2009-12-14 00:00   出处：比特网    作者：李菁 【网友评论0条 发言】

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从经济周期来看，2009年下半年开始的经济回暖将为市场带来高涨的预期，企业2010年IT预算是否将会因此有所增加?

　　一只蝴蝶在热带轻轻扇动翅膀，遥远的国家尚可能造成一场飓风，更何况是之前全球金融市场听命于的华尔街，几乎近
于崩溃所引发的震动。2008年9月15日雷曼兄弟公司的倒闭所引发的一系列连锁反应，使得世界金融体系以令人惊恐的速
度倒塌，对于全球经济一体化趋势进一步增强的中国经济而言，其影响更是不可避免。
　


　回顾这动荡的一年，有些企业销声匿迹，有些企业元气大伤，似乎全球都在紧缩开支，削减预算。据市场研究公司
Gartner的预计，2009年将是全球IT支出将创下有史以来表现最差的一年——可能下滑5.2%，其中企业支出将下滑6.9%。
从经济周期来看，2009年下半年开始的经济回暖将为市场带来高涨的预期，企业2010年IT预算是否将会因此有所增加?
　　

     在业界的预期中，对即将到来一年的IT预算却有很大的分歧。首先，让我们看看这两种不同的观点。
　　一种观点认为，全球经济在第一季度滑落至低谷之后，在第二季度全球股市和市场动向都开始表现出复苏的趋势，
而2010年IT支出复苏在望。
　　不同的观点则认为，尽管2009年很多企业在经济低迷业绩下滑，但IT预算却是在2008年制定的，因此CIO们的IT采
购资金还不那么紧张。但受到2009年的经营业绩的影响， CIO们2010年的IT预算就不会这么乐观了。

从经济周期来看，2009年下半年开始的经济回暖将为市场带来高涨的预期，企业2010年IT预算是否将会因此有所增加?


　　审慎乐观
　　在多个经济复苏信号明确之后，市场是否已经重拾回往日的信心?我们毕竟身处在这个动荡的年代，遭遇了金融海啸的洗礼后，更多的企业则对2010年的IT支出前景抱以审慎乐观的态度。历经风浪之后的2010年，企业IT将如何规划?有限的预算该如何配置才能达到预期目标?随着2009年底的临近，也许这一问题的答案逐渐露出水面。
　　尽管很多人对“经济危机已经结束”的论调很是怀疑，但就统计部门和金融机构发布的数据，以及股票市场的各种指标而言，经济复苏的势头已经十分明显。而在经历了空前的打击之后，中国企业的增涨形势更是好得让人难以置信。根据比特网的“2010年IT预算调查”结果显示，2009年度营业收入与前一年相比增涨的企业已占到53%，但在回答“2010年的IT预算将有怎样的变化”这一问题时，则有更多——48%的企业表示2010年的IT预算将与2009年持平。
　　
　　调查数据显示，2009年有超半数的企业实现了营业收入的增涨。然而，劫后重生，经历了这场危机后，企业相比过去显的更加小心谨慎，加之对今后经济发展趋势的不确定，高达48%的企业选择了2010年仍然维持着2009年的IT支出水平。也许是得益于中国2009年全球在经济复苏中的优秀表现，也许是得益于中国诸多行业刺激方案的涉及广泛和实施高速的影响，小部分企业即便在2009年没有得到更好业绩，但仍选择了维持或提升未来一年的IT预算，以应对可能发生的业务创新或增涨对IT提出的更高需求。

从经济周期来看，2009年下半年开始的经济回暖将为市场带来高涨的预期，企业2010年IT预算是否将会因此有所增加?


　　审时度势
　　调查结果最值得关注的地方之一，经历此次金融危机洗礼之后，企业在IT预算决策的心态上普遍趋向于保守，在IT投资结构上更加关注基础设施的改造和升级，及巩固完善IT风险控制管理体系。这一表象的背后，显示出更多CIO在面对即将到来的经济复苏，却将IT重心转向了“防守”。
　　审时度势，面对复苏中的市场环境，企业只留有小部分的IT预算投入在服务于业务升级或转型的软件设计、开发及应用上，确实过于保守了。IT预算作为企业的主要IT规划应与企业战略，尤其是财务战略相协调。乐观的前景下，企业战略可能会适当的注重“进攻”，过于“保守”的IT预算可能最终将落后于企业发展或与之脱节。
　　当然，也不能排除调查主体中的传统行业——制造、零售、教育，还有在中国经济中占据绝对数量优势的中小企业在IT预算上的诉求。此次参加比特网“2010年IT预算调查”的17%受访者认为自身企业处于已完成各子系统整合，正在做企业管理再造工作处于阶段;26%处于各个子信息系统已基本整合阶段;而有更多的受访者——57%，认为仍处于已完成或正在建设个别流程信息化阶段。而占到40%受访企业的信息化总投资额还不足100万元(见下图)。由于企业信息化所处阶段的不同，热门的技术和项目选项可能并不他们投资的热点和计划重点，成本控制管理、基础架构建设及统一平台的整合才是他们所真正关注的投资热点。
　　
　　

告别“拍脑袋”决策　　调查中透露出一个可喜的迹象：更多的CIO能够从业务对IT需求的重要视和紧迫性来审视IT预算的制定了。调查显示，20%CIO表示关注企业内部管理和业务流程的优化，18%CIO表示将关注客户关系的精细化管理，19%的CIO则表示为企业管理提供决策依据的商业智能管理系统建设将是他们今后一年的业务重点。IT预算也不是在“拍脑袋”的决策，29%的受访者认为企业长期的IT规划是影响IT预算的主导因素，次之分别是业务对IT需求的预期和IT技术的发展与创新。
　　不足1/3的企业将IT规划列为预算的主要影响因素有情可原，但调查中31%的企业从未制定过IT规划，确实让人捏了把汗。按照错误观念来分析，IT项目本身是为了强化了企业的管理而做的“锦上添花”功夫，在资金紧张的情况下完全可以忽略已经制定的长期IT规划，“砍掉”预算中的相关费用。熟不知，“优秀的企业战略需要从5万英尺的高空回到现实的世界，真正做到落地，并生根发芽”，这并非一件容易的事，而在无视或没有IT规划制定的IT预算无异于釜底抽薪，将本来摇摇欲坠企业战略推向悬崖边缘。
　　IT规划或预算最终还是要回归到“企业运营”，IT部门除了必须要了解企业运营方式和业务流程，把脉经济走势，还要更清楚IT为企业带来的差异。正如美国战略咨询顾问迈克尔•卡米(Michael J. Kami,)所说：管理者必须每天并且不断的感觉到变化的脉搏……他们应当有强烈的好奇心、观察事件、分析趋势、寻找变化的线索，并将这些线索转化为机遇。